eLinehub mapea el hardware VCI físico del taller a su PC con Windows a través de internet. El software de diagnóstico OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 o cualquier plataforma compatible con J2534 — detecta el VCI remoto como un dispositivo conectado localmente. Esta guía cubre cada paso, desde las comprobaciones previas a la conexión hasta la resolución de problemas habituales.
1. Preparación antes de la conexión
Antes de iniciar la conexión, confirme dos cosas:
- Estado del software — Tanto el software del Técnico como el del Mecánico deben estar abiertos y mostrar una conexión de red normal.
- Estado del pedido — El Técnico debe haber aceptado el pedido remoto publicado por el Mecánico.
2. Comprobación de dispositivo y controlador
Compruebe la configuración del controlador en ambos lados antes de iniciar la conexión:
Instale el controlador oficial del dispositivo VCI que desea conectar.
- Dispositivo de diagnóstico USB estándar — No se requiere instalación de controlador.
- Dispositivo RNDIS — Debe instalarse el controlador adecuado antes de conectar.
Si el tipo de dispositivo es incierto, instale los controladores en el lado del Mecánico como medida de precaución.
3. Seleccionar el dispositivo del Mecánico
Por privacidad y seguridad, el software filtra automáticamente los dispositivos USB y adaptadores de red que no están relacionados con el diagnóstico.
3.1 Seleccionar el dispositivo de conexión
Elija el tipo de dispositivo que coincida con su VCI y flujo de trabajo de diagnóstico:
Mapea el VCI USB del ordenador del Mecánico a su PC.
Conecta en puente el adaptador de red del ordenador del Mecánico a su PC. Se utiliza para dispositivos VCI basados en DoIP y RNDIS.
Crea una LAN virtual entre los dos ordenadores sin mapear un dispositivo específico. Para configuraciones de uso compartido de USB de terceros o enlaces de red virtual sin una sesión de mapeo de dispositivo.
3.2 Indicadores de estado del dispositivo
La lista de dispositivos muestra el estado actual de cada dispositivo disponible:
3.3 Complemento de detección
Si el dispositivo esperado no aparece en la lista, es posible que sea necesario instalar un complemento de detección. Tras la instalación, el complemento surte efecto en ambos ordenadores simultáneamente:
- ¿El dispositivo USB no aparece? — Instale el complemento de detección de USB.
- ¿El adaptador de red no aparece? — Instale el complemento de detección de adaptador.
4. Seleccionar el adaptador para el puente
Al instalar eLinehub, el software Técnico crea dos adaptadores de red virtuales en su PC: eLinehub Link y eLinehub vNet. Aparecen junto a sus adaptadores de red físicos existentes. Para hacer el puente, selecciona un adaptador de esta lista. El adaptador de red del Mecánico se asigna al adaptador que elija.
Tres adaptadores, una elección
- eLinehub Link — El más sencillo y con mayor cobertura. Un PC, sin cable. Funciona con la gran mayoría del software de diagnóstico. Empiece aquí.
- eLinehub vNet — La misma configuración de un solo PC, sin cable. Para la pequeña cantidad de plataformas que requieren vinculación a un adaptador de red local específico.
- Physical Adapter — Cubre todos los escenarios, pero requiere un cable de red y una configuración más compleja. Solución de respaldo universal: software que exige una NIC física real, programación OEM en línea a través de VPN o dispositivos de diagnóstico que no pueden instalar eLinehub.
Conecta en puente el adaptador de red del Mecánico al adaptador virtual eLinehub Link de su PC. La elección predeterminada para la mayoría del software de diagnóstico — sin cable.
Conecta en puente el adaptador de red del Mecánico al adaptador virtual eLinehub vNet de su PC. Úselo cuando su software requiera vinculación a un adaptador de red local específico en lugar de detectar el VCI automáticamente.
Conecta en puente el adaptador de red del Mecánico a un adaptador de red físico de su PC. Un cable de red conecta este adaptador al PC o dispositivo de diagnóstico. Necesario cuando: el software debe usar una NIC física real, la sesión implica programación OEM en línea a través de un cliente VPN, o el dispositivo de diagnóstico no puede instalar eLinehub (tabletas Android, unidades OEM dedicadas). Para detalles de configuración con dos equipos y VM, consulte la Guía técnica de puente de adaptadores de red.
Si es necesario configurar una dirección IP estática en el adaptador puenteado depende de los requisitos del software de diagnóstico. Algunas plataformas requieren una dirección IP específica para comunicarse con el VCI; otras lo detectan automáticamente. Consulte las instrucciones de configuración de red de su software OEM.
¿Qué adaptador debe elegir?
Responda dos preguntas cuya respuesta ya conoce — luego encuentre su fila en la tabla:
- Pregunta 1: ¿Esta sesión requiere programación OEM en línea o una conexión VPN al servidor del fabricante?
- Pregunta 2: ¿Puede instalar eLinehub en el equipo que ejecuta el software de diagnóstico? (Debe ser un PC Windows, no una unidad OEM bloqueada ni una tableta Android.)
| Su escenario | Puente a este adaptador | Cable necesario | Software típico |
|---|---|---|---|
| Sin VPN — eLinehub instalado en el PC de diagnóstico | eLinehub Link (Recommended) | — | BMW ISTA, Mercedes-Benz XENTRY, VW/Audi ODIS, la mayoría de plataformas DoIP |
| Igual que arriba, pero el software requiere vinculación a un adaptador local | eLinehub vNet (Advanced) | — | Zeekr, Avatr (marcas de EV chinas que requieren vinculación a adaptador local) |
| Igual que arriba, pero el software requiere tarjeta de red física | Physical Adapter — bucle USB a Ethernet en el mismo PC | ✓ | Chang’an, Hongqi (marcas chinas de nuevas energías — verificado) |
| Sin VPN — pero el dispositivo de diagnóstico no puede instalar eLinehub | Physical Adapter — segundo PC dedicado con cable | ✓ | Tesla / Xiaomi (tableta Android), Porsche PiWIS, unidades dedicadas Mercedes |
| Programación OEM en línea o VPN requerida — máxima estabilidad | Physical Adapter — segundo PC dedicado con cable (recomendado) | ✓ | Mercedes XENTRY Online, BMW online programming, JLR Pathfinder online |
| OEM en línea / VPN requerido — se prefiere un solo equipo | Physical Adapter — VM en el mismo PC | Opcional | Múltiples VPN OEM en VM separadas |
¿No aparece en la lista? eLinehub Link cubre la gran mayoría de las plataformas. Si su software tiene requisitos de vinculación de adaptador no satisfechos por Link, suba un nivel — de Link a vNet o de vNet a Physical Adapter. Cada nivel incluye toda la cobertura del inferior.
Referencia rápida de software OEM
Para sesiones de diagnóstico locales y sin conexión estándar (sin VPN OEM), esta tabla asocia el software OEM común al adaptador recomendado:
| Software OEM | VCI | Adaptador recomendado |
|---|---|---|
| BMW ISTA | ICOM Next / ICOM A2 / ENET Cable | eLinehub Link |
| Mercedes-Benz XENTRY | SD Connect C4 / C5 / C6 / ENET Cable | eLinehub Link |
| VW / Audi / Skoda / SEAT ODIS | VAS 6154A y dispositivos DoIP similares | eLinehub Link |
| JLR Pathfinder / SDD | JLR DoIP VCI | eLinehub Link |
| Cualquier VCI DoIP o RNDIS (en general) | — | eLinehub Link |
Cuando el mismo software se usa para programación OEM en línea (conexión a servidores del fabricante a través de VPN), se recomienda Physical Adapter con un segundo PC dedicado. Consulte la tabla de decisiones anterior.
5. Iniciar la conexión y supervisar la red
Después de seleccionar el dispositivo y el modo adecuados, elija el tipo de conexión y conéctese:
Enruta los datos a través de los servidores de eLinehub. Compatible con todos los tipos de dispositivos. Seleccione el servidor con la latencia más baja de la lista de servidores.
Establece una conexión peer-to-peer con menor latencia. Solo para dispositivos USB — no admite el mapeo de adaptadores de red. Requiere conexiones por cable en ambos lados y RTT inferior a 80 ms.
Requisitos mínimos de red
| Tipo de operación | RTT máximo | Pérdida de paquetes máxima | Conexión |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico, lectura de fallos, datos en tiempo real, codificación de variantes | 150 ms | 1% | Por cable o Wi-Fi estable |
| Reprogramación de ECU, codificación SCN, parametrización, desbloqueo SFD / GeKo | 50 ms | 0,5% | Por cable — ambos lados |
Ancho de banda de subida mínimo: 10 Mbps en ambos lados.
El panel de conexión muestra datos en tiempo real de ambos lados: ciudad, tipo de conexión (Wi-Fi / Cable), estado del proxy, latencia, tasa de pérdida de paquetes y velocidad de red en vivo.
Tras establecer la conexión
6. Problemas habituales y resolución de problemas
6.1 La inicialización tarda más de lo esperado (Normal)
Dos etapas de inicialización se ejecutan automáticamente tras establecer el canal:
- Inicialización del sistema y el controlador — Se ejecuta en los primeros segundos después de la conexión. La duración depende del rendimiento del hardware y las condiciones de red de ambos ordenadores.
- Retraso en el mapeo del dispositivo USB — Tras establecer el canal, hay un breve retraso antes de que el dispositivo USB aparezca en su PC. Esto es normal.
Ninguna de estas etapas requiere ninguna acción. Espere a que aparezca el dispositivo antes de continuar.
6.2 Problemas de conexión y red
Lag de red o latencia elevada — Desconéctese y vuelva a conectarse, o cambie entre el modo Retransmisión y Direct.
Error en el mapeo USB
- Con un código de error de Windows — Haga clic en el código de error para ver la página de explicación oficial de Windows y siga los pasos de resolución.
- Bloqueado repetidamente en el estado "Mapeando al lado del Técnico" — Siga estos pasos en orden:
- Desconéctese y vuelva a intentarlo.
- Reinicie tanto el software del Técnico como el del Mecánico, y vuelva a intentarlo.
- Reinicie ambos ordenadores y vuelva a intentarlo.
- Compruebe si hay otro software de uso compartido de USB instalado en cualquiera de los dos ordenadores. Si es así, desinstálelo, reinicie y vuelva a intentarlo.
- Si prefiere no desinstalarlo, cambie al modo Sin dispositivo (Crear LAN) y úselo junto con el software de uso compartido de USB existente.
El Técnico no puede acceder a internet tras la conexión — Cuando el dispositivo VCI o el vehículo conectado expone una puerta de enlace, puede anular la ruta de internet predeterminada del Técnico. La propia conexión de diagnóstico no se ve afectada.
Use el botón Cambiar del panel del sistema para alternar entre dos modos:
- Modo de prioridad de diagnóstico — Optimizado para la comunicación con el vehículo.
- Modo de acceso a internet — Restaura el acceso normal a internet.
6.3 Conflicto de complemento en la instalación de detección
Si se detecta un conflicto de software durante la instalación del complemento USB, eLinehub intentará eliminar el software conflictivo automáticamente. Si la eliminación automática falla, desinstale manualmente el programa conflictivo, reinicie el ordenador y vuelva a abrir eLinehub para reconectarse.
7. Soporte técnico
Para problemas no cubiertos anteriormente, contacte con el equipo de soporte en support@elinehub.com.