O eLinehub mapeia hardware VCI físico da oficina para o seu PC Windows através da internet. O software de diagnóstico OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 ou qualquer plataforma compatível com J2534 — deteta o VCI remoto como dispositivo ligado localmente. Este guia cobre cada passo desde as verificações pré-ligação até à resolução de problemas comuns.
1. Preparação Antes da Ligação
Antes de iniciar a ligação, confirme dois aspetos:
- Estado do software — Tanto o software Técnico como o Mechanic devem estar abertos e a mostrar uma ligação de rede normal.
- Estado do pedido — O Técnico deve ter aceite o pedido remoto publicado pelo Mecânico.
2. Verificação de Dispositivo e Driver
Verifique a configuração do driver em ambos os lados antes de iniciar a ligação:
Instale o driver oficial para o dispositivo VCI que pretende ligar.
- Dispositivo de diagnóstico USB padrão — Não é necessária instalação de driver.
- Dispositivo RNDIS — O driver adequado deve ser instalado antes de ligar.
Se o tipo de dispositivo não for certo, instale drivers no lado do Mecânico por precaução.
3. Selecionar Dispositivo do Mecânico
Por privacidade e segurança, o software filtra automaticamente dispositivos USB e adaptadores de rede não relacionados com diagnóstico.
3.1 Selecionar Dispositivo de Ligação
Escolha o tipo de dispositivo que corresponde ao VCI e fluxo de trabalho de diagnóstico:
Mapeia o VCI USB no computador do Mecânico para o seu PC.
Liga o adaptador de rede no computador do Mecânico ao seu PC. Usado para dispositivos VCI DoIP e RNDIS.
Constrói uma LAN virtual entre os dois computadores sem mapear um dispositivo específico. Para configurações de partilha USB de terceiros ou ligações de rede virtual sem sessão de mapeamento de dispositivo.
3.2 Indicadores de Estado do Dispositivo
A lista de dispositivos mostra o estado atual de cada dispositivo disponível:
3.3 Plugin de Deteção
Se o dispositivo esperado não aparecer na lista, um plugin de deteção pode precisar de ser instalado. Após a instalação, o plugin entra em vigor em ambos os computadores simultaneamente:
- Dispositivo USB não aparece? — Instale o plugin de deteção USB.
- Adaptador de rede não aparece? — Instale o plugin de deteção de adaptador.
4. Selecionar o Adaptador para a Ligação
Ao instalar o eLinehub, o software Técnico cria dois adaptadores de rede virtuais no seu PC: eLinehub Link e eLinehub vNet. Aparecem juntamente com os seus adaptadores de rede físicos existentes. Para fazer a ligação, selecione um adaptador desta lista. O adaptador de rede do Mecânico é depois mapeado para o adaptador escolhido.
Três adaptadores, uma escolha
- eLinehub Link — O mais simples e com maior cobertura. Um PC, sem cabo. Funciona com a grande maioria do software de diagnóstico. Comece aqui.
- eLinehub vNet — Mesma configuração de PC único, sem cabo. Para o pequeno número de plataformas que requerem ligação a um adaptador de rede local específico.
- Physical Adapter — Cobre todos os cenários, mas requer um cabo de rede e uma configuração mais complexa. Fallback universal: software que exige uma NIC física real, programação OEM online via VPN ou dispositivos que não podem instalar o eLinehub.
Liga o adaptador de rede do Mecânico ao adaptador virtual eLinehub Link no seu PC. A escolha padrão para a maioria do software de diagnóstico — sem cabo.
Liga o adaptador de rede do Mecânico ao adaptador virtual eLinehub vNet no seu PC. Use quando o software requer ligação a um adaptador de rede local específico em vez de detetar o VCI automaticamente.
Liga o adaptador de rede do Mecânico a um adaptador de rede físico no seu PC. Um cabo de rede liga este adaptador ao PC ou dispositivo de diagnóstico. Necessário quando: o software deve usar uma NIC física real, a sessão envolve programação OEM online via cliente VPN, ou o dispositivo de diagnóstico não pode instalar o eLinehub (tablets Android, unidades OEM dedicadas). Para detalhes de configuração de dois PCs e VM, consulte o Guia Técnico de Ligação de Adaptadores de Rede.
Se é necessário configurar um IP estático no adaptador ligado depende dos requisitos do software de diagnóstico. Algumas plataformas necessitam de um endereço IP específico para comunicar com o VCI; outras detetam-no automaticamente. Consulte as instruções de configuração de rede do seu software OEM.
Que adaptador deve escolher?
Responda a duas perguntas cujas respostas já conhece — depois encontre a sua linha na tabela:
- Pergunta 1: Esta sessão requer programação OEM online ou uma ligação VPN ao servidor do fabricante?
- Pergunta 2: Pode instalar o eLinehub no computador que executa o software de diagnóstico? (Deve ser um PC Windows — não uma unidade OEM bloqueada nem um tablet Android.)
| O seu cenário | Ligar a este adaptador | Cabo necessário | Software típico |
|---|---|---|---|
| Sem VPN — eLinehub instalado no PC de diagnóstico | eLinehub Link (Recommended) | — | BMW ISTA, Mercedes-Benz XENTRY, VW/Audi ODIS, a maioria das plataformas DoIP |
| Igual ao acima, mas o software requer ligação a um adaptador local | eLinehub vNet (Advanced) | — | Zeekr, Avatr (marcas EV chinesas que requerem ligação a adaptador local) |
| Igual ao acima, mas o software requer placa de rede física | Physical Adapter — loopback USB para Ethernet no mesmo PC | ✓ | Chang’an, Hongqi (marcas chinesas de novas energias — verificado) |
| Sem VPN — mas o dispositivo não pode instalar o eLinehub | Physical Adapter — segundo PC dedicado com cabo | ✓ | Tesla / Xiaomi (tablet Android), Porsche PiWIS, unidades dedicadas Mercedes |
| Programação OEM online ou VPN necessária — estabilidade máxima | Physical Adapter — segundo PC dedicado com cabo (recomendado) | ✓ | Mercedes XENTRY Online, BMW online programming, JLR Pathfinder online |
| OEM online / VPN necessário — preferência por uma máquina | Physical Adapter — VM no mesmo PC | Opcional | Múltiplas VPN OEM em VMs separadas |
Não está na lista? eLinehub Link cobre a grande maioria das plataformas. Se o seu software tem requisitos de ligação de adaptador não satisfeitos pelo Link, suba um nível — de Link para vNet ou de vNet para Physical Adapter. Cada nível inclui toda a cobertura do inferior.
Referência Rápida OEM
Para sessões de diagnóstico locais e offline padrão (sem VPN OEM), esta tabela associa software OEM comum ao adaptador recomendado:
| Software OEM | VCI | Adaptador Recomendado |
|---|---|---|
| BMW ISTA | ICOM Next / ICOM A2 / ENET Cable | eLinehub Link |
| Mercedes-Benz XENTRY | SD Connect C4 / C5 / C6 / ENET Cable | eLinehub Link |
| VW / Audi / Skoda / SEAT ODIS | VAS 6154A e dispositivos DoIP similares | eLinehub Link |
| JLR Pathfinder / SDD | JLR DoIP VCI | eLinehub Link |
| Qualquer VCI DoIP ou RNDIS (geral) | — | eLinehub Link |
Quando o mesmo software é usado para programação OEM online (ligação via VPN), recomenda-se Physical Adapter com um segundo PC dedicado. Consulte a tabela de decisão acima.
5. Iniciar Ligação e Monitorização de Rede
Após selecionar o dispositivo e modo apropriados, escolha o tipo de ligação e ligue:
Encaminha dados através dos servidores eLinehub. Compatível com todos os tipos de dispositivos. Selecione o servidor com a latência mais baixa da lista de servidores.
Estabelece uma ligação ponto a ponto com menor latência. Apenas dispositivos USB — não suporta mapeamento de adaptador de rede. Requer ligações com fio em ambos os lados e RTT abaixo de 80 ms.
Requisitos Mínimos de Rede
| Tipo de Operação | RTT Máx. | Perda de Pacotes Máx. | Ligação |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico, leitura de avarias, dados em direto, codificação de variantes | 150 ms | 1% | Fio ou Wi-Fi estável |
| Flash ECU, codificação SCN, parametrização, desbloqueio SFD / GeKo | 50 ms | 0,5% | Fio — ambos os lados |
Largura de banda de upload mínima: 10 Mbps em ambos os lados.
O painel de ligação exibe dados em tempo real para ambos os lados: cidade, tipo de ligação (Wi-Fi / Fio), estado de proxy, latência, taxa de perda de pacotes e velocidade de rede em direto.
Após o Estabelecimento da Ligação
6. Problemas Comuns e Resolução de Problemas
6.1 Inicialização Demora Mais do Que o Esperado (Normal)
Duas fases de inicialização são executadas automaticamente após o canal ligar:
- Inicialização do sistema e driver — Executada nos primeiros segundos após a ligação. A duração depende do desempenho do hardware e condições de rede de ambos os computadores.
- Atraso no mapeamento do dispositivo USB — Após o canal ligar, há um breve atraso antes de o dispositivo USB aparecer no seu PC. Isto é esperado.
Nenhum destes requer qualquer ação. Aguarde que o dispositivo apareça antes de prosseguir.
6.2 Problemas de Ligação e Rede
Lag de rede ou alta latência — Desconecte e volte a ligar, ou alterne entre os modos Retransmissão e Direct.
Mapeamento USB falhou
- Com um código de erro Windows — Clique no código de erro para ver a página de explicação oficial do Windows e siga os passos de resolução.
- Repetidamente preso no estado "A mapear para o lado do Técnico" — Siga estes passos por ordem:
- Desconecte e tente novamente.
- Reinicie o software Técnico e Mechanic, depois tente novamente.
- Reinicie ambos os computadores, depois tente novamente.
- Verifique se algum outro software de partilha USB está instalado em qualquer um dos computadores. Se sim, desinstale-o, reinicie e tente novamente.
- Se preferir não desinstalar, mude para o modo No Device (Build LAN) e use-o juntamente com o software de partilha USB existente.
O Técnico não consegue aceder à internet após ligar — Quando o dispositivo VCI ligado ou o veículo expõe um gateway, pode substituir a rota de internet predefinida do Técnico. A ligação de diagnóstico em si permanece inafetada.
Use o botão Alternar no painel do sistema para alternar entre dois modos:
- Modo de prioridade de diagnóstico — Otimizado para comunicação com o veículo.
- Modo de acesso à internet — Restaura o acesso normal à internet.
6.3 Conflito de Instalação do Plugin de Deteção
Se for detetado um conflito de software durante a instalação do plugin USB, o eLinehub tentará remover o software conflituante automaticamente. Se a remoção automática falhar, desinstale manualmente o programa conflituante, reinicie o computador e abra novamente o eLinehub para voltar a ligar.
7. Suporte Técnico
Para problemas não cobertos acima, contacte a equipa de suporte em support@elinehub.com.