Guide de Connexion à Distance

eLinehub mappe le matériel VCI physique de l'atelier sur votre PC Windows via Internet. Votre logiciel de diagnostic OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2, ou toute plateforme compatible J2534 — détecte le VCI distant comme un appareil connecté localement. Ce guide couvre chaque étape, des vérifications préalables au dépannage des problèmes courants.

Nouveau sur eLinehub ? Consultez les Instructions d'utilisation pour une présentation du fonctionnement de la plateforme.

1. Préparation avant la Connexion

Avant d'initier la connexion, vérifiez deux points :

Statut logiciel — Les logiciels Technicien et Mécanicien doivent être ouverts et afficher une connexion réseau normale.
Statut de la commande — Le Technicien doit avoir accepté la commande à distance publiée par le Mécanicien.

2. Vérification des Appareils et Pilotes

Vérifiez la configuration des pilotes des deux côtés avant d'initier la connexion :

Côté Technicien

Installez le pilote officiel pour l'appareil VCI que vous prévoyez de connecter.

Côté Mécanicien

Appareil de diagnostic USB standard — Aucune installation de pilote requise.
Appareil RNDIS — Le pilote approprié doit être installé avant la connexion.

En cas de doute sur le type d'appareil, installez les pilotes côté Mécanicien par précaution.

3. Sélectionner l'Appareil Mécanicien

Pour la confidentialité et la sécurité, le logiciel filtre automatiquement les appareils USB et les adaptateurs réseau sans rapport avec le diagnostic.

3.1 Sélectionner l'Appareil de Connexion

Choisissez le type d'appareil correspondant à votre VCI et à votre workflow de diagnostic :

VCI USB Mécanicien

Mappe le VCI USB de l'ordinateur du Mécanicien sur votre PC.

Adaptateur Réseau Mécanicien

Ponte l'adaptateur réseau de l'ordinateur du Mécanicien sur votre PC. Utilisé pour les appareils VCI DoIP et RNDIS.

Aucun appareil (Créer un LAN)

Crée un LAN virtuel entre les deux ordinateurs sans mapper d'appareil spécifique. Pour les configurations de partage USB tiers ou les liens réseau virtuels sans session de mappage d'appareil.

3.2 Indicateurs de Statut des Appareils

La liste des appareils affiche l'état actuel de chaque appareil disponible :

Non partagéLe Mécanicien n'a pas partagé ce type d'appareil.

avec EthernetCet adaptateur réseau a été généré par un appareil USB — le VCI USB a produit un adaptateur réseau virtuel comme effet secondaire.

via USBCet appareil USB a simultanément généré un adaptateur réseau virtuel.

Débranché / Internet actifIndique si l'adaptateur réseau a actuellement un câble réseau connecté, et si ce câble dispose d'un accès Internet.

Non supportéCet adaptateur réseau ne prend pas en charge la connexion à distance.

3.3 Plugin de Détection

Si l'appareil attendu n'apparaît pas dans la liste, un plugin de détection doit peut-être être installé. Après l'installation, le plugin prend effet sur les deux ordinateurs simultanément :

L'appareil USB n'apparaît pas ? — Installez le plugin de détection USB.
L'adaptateur réseau n'apparaît pas ? — Installez le plugin de détection d'adaptateur.

4. Sélectionner l'adaptateur à ponter

Cette section s'applique uniquement lorsque Adaptateur Réseau Mécanicien est sélectionné comme appareil de connexion.

Lors de l'installation d'eLinehub, le logiciel Technicien crée deux adaptateurs réseau virtuels sur votre PC : eLinehub Link et eLinehub vNet. Ils s'affichent aux côtés de vos adaptateurs physiques existants. Pour ponter, vous sélectionnez un adaptateur dans cette liste. L'adaptateur réseau du Mécanicien est ensuite mappé sur l'adaptateur choisi.

Trois adaptateurs, un seul choix

eLinehub Link — Le plus simple avec la couverture la plus large. Un PC, sans câble. Compatible avec la grande majorité des logiciels de diagnostic. Commencez ici.
eLinehub vNet — Même configuration monoposte, sans câble. Pour le petit nombre de plateformes nécessitant une liaison à un adaptateur réseau local spécifique.
Physical Adapter — Couvre tous les scénarios, mais nécessite un câble réseau et une configuration plus complexe. Solution de repli universelle : logiciels exigeant une NIC physique, programmation OEM en ligne via VPN ou appareils ne pouvant pas installer eLinehub.

Garantie de couverture : Physical Adapter couvre tous les scénarios de vNet. vNet couvre tous les scénarios de Link. Commencez par l'option la plus simple correspondant à votre scénario — vous pouvez toujours passer au niveau supérieur.

eLinehub LinkRecommended

Ponte l'adaptateur réseau du Mécanicien sur l'adaptateur virtuel eLinehub Link de votre PC. Le choix par défaut pour la plupart des logiciels de diagnostic — sans câble.

eLinehub vNetAdvanced

Ponte l'adaptateur réseau du Mécanicien sur l'adaptateur virtuel eLinehub vNet de votre PC. À utiliser lorsque votre logiciel nécessite une liaison à un adaptateur local spécifique plutôt que la détection automatique du VCI.

Physical AdapterUltimate

Ponte l'adaptateur réseau du Mécanicien sur un adaptateur réseau physique de votre PC. Un câble réseau relie cet adaptateur au PC ou appareil de diagnostic. Requis lorsque : le logiciel doit utiliser une NIC physique réelle, la session implique une programmation OEM en ligne via un client VPN, ou l'appareil ne peut pas installer eLinehub (tablettes Android, unités OEM dédiées). Pour les détails sur la configuration double PC et VM, voir le Guide technique de pontage d'adaptateurs réseau.

La nécessité de configurer une adresse IP statique sur l'adaptateur ponté dépend des exigences du logiciel de diagnostic. Certaines plateformes nécessitent une IP spécifique pour communiquer avec le VCI ; d'autres le découvrent automatiquement. Consultez les instructions réseau de votre logiciel OEM.

Quel adaptateur choisir ?

Répondez à deux questions dont vous connaissez déjà la réponse — puis identifiez votre ligne dans le tableau :

Question 1 : Cette session nécessite-t'elle une programmation OEM en ligne ou une connexion VPN au serveur du constructeur ?
Question 2 : Pouvez-vous installer eLinehub sur l'ordinateur de diagnostic ? (PC Windows requis — pas d'unité OEM verrouillée ni de tablette Android.)

Votre scénario	Ponter sur cet adaptateur	Câble requis	Logiciels typiques
Sans VPN — eLinehub installé sur le PC de diagnostic	eLinehub Link (Recommended)	—	BMW ISTA, Mercedes-Benz XENTRY, VW/Audi ODIS, la plupart des plateformes DoIP
Même chose, mais le logiciel nécessite une liaison à un adaptateur local	eLinehub vNet (Advanced)	—	Zeekr, Avatr (marques EV chinoises nécessitant une liaison adaptateur local)
Même chose, mais le logiciel nécessite une carte réseau physique	Physical Adapter — boucle USB-Ethernet sur le même PC	✓	Chang'an, Hongqi (marques énergies nouvelles chinoises — vérifié)
Sans VPN — mais l'appareil ne peut pas installer eLinehub	Physical Adapter — second PC dédié avec câble	✓	Tesla / Xiaomi (tablette Android), Porsche PiWIS, unités dédiées Mercedes
Programmation OEM en ligne ou VPN requis — stabilité maximale	Physical Adapter — second PC dédié avec câble (recommandé)	✓	Mercedes XENTRY Online, BMW online programming, JLR Pathfinder online
OEM en ligne / VPN requis — machine unique préférée	Physical Adapter — VM sur le même PC	Optionnel	Plusieurs VPN OEM dans des VM séparées

Non listé ? eLinehub Link couvre la grande majorité des plateformes. Si votre logiciel a des exigences d'adaptateur non satisfaites par Link, passez au niveau supérieur — de Link à vNet ou de vNet à Physical Adapter. Chaque niveau inclut toute la couverture du niveau inférieur.

Référence rapide OEM

Pour les sessions locales et hors ligne standard (sans VPN OEM), ce tableau associe les logiciels OEM courants à l'adaptateur recommandé :

Logiciel OEM	VCI	Adaptateur recommandé
BMW ISTA	ICOM Next / ICOM A2 / ENET Cable	eLinehub Link
Mercedes-Benz XENTRY	SD Connect C4 / C5 / C6 / ENET Cable	eLinehub Link
VW / Audi / Skoda / SEAT ODIS	VAS 6154A et appareils DoIP similaires	eLinehub Link
JLR Pathfinder / SDD	JLR DoIP VCI	eLinehub Link
Tout VCI DoIP ou RNDIS (général)	—	eLinehub Link

Lorsque le même logiciel est utilisé pour la programmation OEM en ligne (connexion via VPN), Physical Adapter avec un second PC dédié est recommandé. Voir le tableau de décision ci-dessus.

5. Initier la Connexion et Surveiller le Réseau

Après avoir sélectionné l'appareil et le mode appropriés, choisissez le type de connexion et connectez :

RelaisRecommandé

Achemine les données via les serveurs eLinehub. Compatible avec tous les types d'appareils. Sélectionnez le serveur avec la latence la plus faible dans la liste.

Direct (P2P)USB uniquement

Établit une connexion pair-à-pair avec une latence plus faible. Appareils USB uniquement — ne prend pas en charge le mappage d'adaptateur réseau. Nécessite des connexions filaires des deux côtés et un RTT inférieur à 80 ms.

Exigences Réseau Minimales

Type d'opération	RTT max.	Perte de paquets max.	Connexion
Diagnostics, lecture de défauts, données en direct, codage variante	150 ms	1 %	Filaire ou Wi-Fi stable
Flash ECU, codage SCN, paramétrage, déverrouillage SFD / GeKo	50 ms	0,5 %	Filaire — des deux côtés

Bande passante d'upload minimale : 10 Mbps des deux côtés.

Le panneau de connexion affiche des données en temps réel pour les deux côtés : ville, type de connexion (Wi-Fi / Filaire), statut proxy, latence, taux de perte de paquets et vitesse réseau en direct.

Après l'Établissement de la Connexion

Attendez l'initialisation du VCI avant de lancer votre logiciel OEM. L'appareil doit apparaître comme connecté dans la liste d'appareils de votre logiciel avant de démarrer une session. Lancer le logiciel avant la fin de l'initialisation est la cause la plus fréquente d'échec de reconnaissance du VCI à la première connexion.

6. Problèmes Courants et Dépannage

6.1 L'Initialisation Prend Plus de Temps que Prévu (Normal)

Deux phases d'initialisation s'exécutent automatiquement après l'établissement du canal :

Initialisation du système et des pilotes — S'exécute dans les premières secondes après la connexion. La durée dépend des performances matérielles et des conditions réseau des deux ordinateurs.
Délai de mappage d'appareil USB — Après l'établissement du canal, il y a un bref délai avant que l'appareil USB apparaisse sur votre PC. C'est prévu.

Aucune de ces phases ne nécessite d'action. Attendez que l'appareil apparaisse avant de continuer.

6.2 Problèmes de Connexion et de Réseau

Lag réseau ou latence élevée — Déconnectez et reconnectez, ou basculez entre les modes Relais et Direct.

Échec du mappage USB

Avec un code d'erreur Windows — Cliquez sur le code d'erreur pour consulter la page d'explication officielle Windows et suivez les étapes de résolution.
Bloqué répétitivement sur le statut « Mappage vers le côté Technicien » — Procédez dans l'ordre suivant :
1. Déconnectez et réessayez.
2. Redémarrez les logiciels Technicien et Mécanicien, puis réessayez.
3. Redémarrez les deux ordinateurs, puis réessayez.
4. Vérifiez si un autre logiciel de partage USB est installé sur l'un ou l'autre ordinateur. Si c'est le cas, désinstallez-le, redémarrez et réessayez.
5. Si vous préférez ne pas désinstaller, passez en mode Aucun appareil (Créer un LAN) et utilisez-le avec votre logiciel de partage USB existant.

Le Technicien ne peut pas accéder à Internet après la connexion — Lorsque l'appareil VCI ou le véhicule connecté expose une passerelle, celle-ci peut remplacer la route Internet par défaut du Technicien. La connexion de diagnostic elle-même reste active.

Utilisez le bouton Basculer dans le panneau système pour alterner entre deux modes :

Mode Priorité Diagnostic — Optimisé pour la communication avec le véhicule.
Mode Accès Internet — Restaure l'accès Internet normal.

N'effectuez aucune opération de diagnostic ou de programmation lors du basculement. Le basculement provoque une brève interruption réseau. Si le logiciel de diagnostic se comporte anormalement après le basculement, redémarrez-le, ou cliquez à nouveau sur Basculer pour revenir en mode priorité diagnostic.

Cette interruption internet est causée par la passerelle de diagnostic du véhicule qui remplace votre route internet par défaut — sans rapport avec le VPN OEM ou la programmation en ligne. Pour la configuration avec isolation complète de la pile réseau, voir le Guide technique de pontage d'adaptateurs réseau.

6.3 Conflit lors de l'Installation du Plugin de Détection

Si un conflit logiciel est détecté lors de l'installation du plugin USB, eLinehub tentera de supprimer automatiquement le logiciel conflictuel. Si la suppression automatique échoue, désinstallez manuellement le programme conflictuel, redémarrez l'ordinateur et rouvrez eLinehub pour vous reconnecter.

7. Support Technique

Pour les problèmes non couverts ci-dessus, contactez l'équipe support à support@elinehub.com.

Questions Fréquentes

QQuelle est la différence entre les modes de connexion Relais et Direct (P2P) ?

Le Relais achemine les données via les serveurs eLinehub et est compatible avec tous les types d'appareils. Direct (P2P) établit une connexion pair-à-pair avec une latence plus faible, mais s'applique uniquement aux appareils USB, nécessite des connexions filaires des deux côtés et un RTT inférieur à 80 ms. Si la latence du Relais est acceptable pour votre workflow, le Relais est le choix le plus simple et le plus fiable.

QDois-je installer des pilotes sur l'ordinateur du Mécanicien ?

Pour les appareils de diagnostic USB standard, aucune installation de pilote n'est nécessaire côté Mécanicien. Pour les appareils RNDIS, le pilote approprié doit être installé avant le démarrage de la session. En cas de doute sur le type d'appareil, installez les pilotes côté Mécanicien par précaution.

QQuel mode pont utiliser pour BMW ISTA ou Mercedes-Benz XENTRY ?

BMW ISTA (avec ICOM Next ou ICOM A2) et Mercedes-Benz XENTRY (avec SD Connect C4/C5/C6) utilisent tous deux eLinehub Link. C'est le mode polyvalent pour la plupart des plateformes de diagnostic DoIP et Ethernet. Passez à eLinehub vNet uniquement si votre logiciel nécessite une liaison à un adaptateur réseau local spécifique.

QPourquoi ai-je perdu l'accès Internet côté Technicien après la connexion ?

Lorsque le VCI ou le véhicule connecté expose une passerelle, elle peut remplacer votre route Internet par défaut. La connexion de diagnostic reste active. Utilisez le bouton Basculer dans le panneau système pour alterner entre le mode priorité diagnostic et le mode accès Internet. Évitez de basculer pendant une opération de diagnostic ou de programmation active.

QQue faire si le mappage USB reste bloqué ?

Redémarrez les logiciels Technicien et Mécanicien et réessayez. Si le problème persiste, vérifiez si un autre logiciel de partage USB est installé sur l'un ou l'autre ordinateur — les conflits avec d'autres outils de partage USB sont la cause la plus fréquente. Désinstallez le logiciel conflictuel, redémarrez les deux ordinateurs et réessayez. Si la désinstallation n'est pas possible, passez en mode Aucun appareil (Créer un LAN) et utilisez-le avec votre logiciel de partage USB existant.

QQue faire si l'installation du plugin de détection déclenche un avertissement de conflit ?

eLinehub tentera de supprimer automatiquement le logiciel conflictuel. En cas d'échec, désinstallez manuellement le programme conflictuel, redémarrez votre ordinateur, puis rouvrez eLinehub et connectez-vous.

QCombien de temps attendre après la connexion avant de lancer le logiciel de diagnostic OEM ?

Attendez que le VCI apparaisse comme connecté dans la liste d'appareils de votre logiciel OEM. Les premières secondes après l'établissement du canal sont utilisées pour l'initialisation du système et des pilotes — la durée varie selon le matériel et les conditions réseau. Lancer le logiciel avant la fin de l'initialisation est la cause la plus fréquente d'échec de reconnaissance du VCI à la première connexion.

QQuelles sont les exigences réseau pour les sessions de programmation ECU ?

Pour le flash ECU, le codage SCN, les opérations de token SFD et les sessions de déverrouillage GeKo : RTT inférieur à 50 ms, perte de paquets inférieure à 0,5 %, connexions filaires des deux côtés. Pour les diagnostics standard, la lecture de défauts et les données en direct : RTT inférieur à 150 ms, perte de paquets inférieure à 1 %. Les deux côtés nécessitent une bande passante d'upload minimale de 10 Mbps.

QPuis-je utiliser le mode P2P lors d'une connexion via adaptateur réseau ?

Le mode P2P (Direct) s'applique uniquement aux connexions d'appareils USB. Le pontage d'adaptateur réseau — eLinehub Link, eLinehub vNet, ou Adaptateur physique — utilise toujours le mode Relais.

QeLinehub prend-il en charge la programmation OEM en ligne nécessitant une connexion VPN ?

Les sessions de programmation OEM en ligne — où le logiciel de diagnostic se connecte aux serveurs du constructeur via un client VPN — nécessitent l'option Physical Adapter. Pontez vers un adaptateur réseau physique sur un PC relais, puis connectez un PC de diagnostic dédié par câble. Cela assure une isolation complète de la pile réseau entre eLinehub et le VPN OEM. Pour les détails de configuration, voir le Guide technique de pontage d'adaptateurs réseau.

QÀ quoi sert le mode « Aucun appareil (Créer un LAN) » ?

Ce mode crée un LAN virtuel entre les deux ordinateurs sans mapper d'appareil spécifique. Il est conçu pour être utilisé avec un logiciel de partage USB tiers, ou lorsqu'un lien réseau virtuel est nécessaire sans session de mappage d'appareil.

Comment Configurer une Connexion de Diagnostic à Distance avec eLinehub