Guida alla Configurazione

Come Configurare una Connessione Diagnostica Remota con eLinehub

Di eLinehub Technical Team8 min di lettura

eLinehub mappa l'hardware VCI fisico dall'officina al tuo PC Windows tramite Internet. Il tuo software di diagnostica OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 o qualsiasi piattaforma compatibile J2534 — rileva il VCI remoto come un dispositivo collegato localmente. Questa guida copre ogni passaggio, dai controlli pre-connessione alla risoluzione dei problemi comuni.

Nuovo su eLinehub? Consulta le Istruzioni Operative per una panoramica su come funziona la piattaforma.

1. Preparazione Prima della Connessione

Prima di avviare la connessione, conferma due cose:

  • Stato del software — Sia il software Tecnico che quello Meccanico devono essere aperti e mostrare una connessione di rete normale.
  • Stato dell'ordine — Il Tecnico deve aver accettato l'ordine remoto pubblicato dal Meccanico.

2. Controllo Dispositivo e Driver

Controlla la configurazione del driver su entrambi i lati prima di avviare la connessione:

Lato Tecnico

Installa il driver ufficiale per il dispositivo VCI che intendi connettere.

Lato Meccanico
  • Dispositivo di diagnostica USB standard — Nessuna installazione driver richiesta.
  • Dispositivo RNDIS — Il driver appropriato deve essere installato prima della connessione.

Se il tipo di dispositivo è incerto, installa i driver sul lato Meccanico per precauzione.

3. Seleziona il Dispositivo Meccanico

Per privacy e sicurezza, il software filtra automaticamente i dispositivi USB e gli adattatori di rete non correlati alla diagnostica.

3.1 Seleziona il Dispositivo di Connessione

Scegli il tipo di dispositivo che corrisponde al tuo VCI e al flusso di lavoro diagnostico:

USB del Meccanico

Mappa il VCI USB sul computer del Meccanico al tuo PC.

Adattatore di rete del Meccanico

Fa il bridge dell'adattatore di rete sul computer del Meccanico al tuo PC. Usato per dispositivi VCI DoIP e basati su RNDIS.

Nessun dispositivo (Crea LAN)

Costruisce una LAN virtuale tra i due computer senza mappare un dispositivo specifico. Per configurazioni di condivisione USB di terze parti o collegamenti di rete virtuale senza una sessione di mappatura dispositivo.

3.2 Indicatori di Stato del Dispositivo

L'elenco dispositivi mostra lo stato corrente di ciascun dispositivo disponibile:

Non CondivisoIl Meccanico non ha condiviso questo tipo di dispositivo.
con EthernetQuesto adattatore di rete è stato generato da un dispositivo USB — il VCI USB ha prodotto un adattatore di rete virtuale come effetto collaterale.
via USBQuesto dispositivo USB ha generato contemporaneamente un adattatore di rete virtuale.
Scollegato / Internet attivoSe l'adattatore di rete ha attualmente un cavo di rete collegato e se quel cavo ha accesso a Internet.
Non supportatoQuesto adattatore di rete non supporta la connessione remota.

3.3 Plugin di Rilevamento

Se il dispositivo atteso non appare nell'elenco, potrebbe essere necessario installare un plugin di rilevamento. Dopo l'installazione, il plugin ha effetto su entrambi i computer contemporaneamente:

  • Il dispositivo USB non appare? — Installa il plugin di rilevamento USB.
  • L'adattatore di rete non appare? — Installa il plugin di rilevamento adattatore.

4. Selezionare l'adattatore per il bridge

Questa sezione si applica solo quando Adattatore di rete del Meccanico è selezionato come dispositivo di connessione.

Durante l'installazione di eLinehub, il software Tecnico crea due adattatori di rete virtuali sul tuo PC: eLinehub Link e eLinehub vNet. Appaiono accanto ai tuoi adattatori di rete fisici esistenti. Per fare il bridge, selezioni un adattatore da questo elenco. L'adattatore di rete del Meccanico viene quindi mappato sull'adattatore scelto.

Tre adattatori, una scelta

  • eLinehub Link — Il più semplice con la copertura più ampia. Un PC, senza cavo. Funziona con la grande maggioranza dei software di diagnostica. Inizia da qui.
  • eLinehub vNet — Stessa configurazione con un solo PC, senza cavo. Per il piccolo numero di piattaforme che richiedono il binding a uno specifico adattatore di rete locale.
  • Physical Adapter — Copre tutti gli scenari, ma richiede un cavo di rete e una configurazione più complessa. Fallback universale: software che richiede una NIC fisica reale, programmazione OEM online tramite VPN o dispositivi che non possono installare eLinehub.
Garanzia di copertura: Physical Adapter copre tutti gli scenari di vNet. vNet copre tutti gli scenari di Link. Inizia con l'opzione più semplice per il tuo scenario — puoi sempre passare a un livello superiore se necessario.
eLinehub LinkRecommended

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico sull'adattatore virtuale eLinehub Link del tuo PC. La scelta predefinita per la maggior parte dei software di diagnostica — senza cavo.

eLinehub vNetAdvanced

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico sull'adattatore virtuale eLinehub vNet del tuo PC. Da usare quando il software richiede il binding a uno specifico adattatore di rete locale piuttosto che rilevare automaticamente il VCI.

Physical AdapterUltimate

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico su un adattatore di rete fisico del tuo PC. Un cavo di rete collega questo adattatore al PC o dispositivo di diagnostica. Necessario quando: il software deve usare una NIC fisica reale, la sessione prevede la programmazione OEM online tramite client VPN, o il dispositivo di diagnostica non può installare eLinehub (tablet Android, unità OEM dedicate). Per i dettagli sulla configurazione a due PC e VM, vedi la Guida tecnica al bridge degli adattatori di rete.

La necessità di configurare un IP statico sull'adattatore in bridge dipende dai requisiti del software di diagnostica. Alcune piattaforme richiedono un indirizzo IP specifico per comunicare con il VCI; altre lo rilevano automaticamente. Consulta le istruzioni di configurazione di rete del tuo software OEM.

Quale adattatore scegliere?

Rispondi a due domande di cui conosci già la risposta — poi trova la tua riga nella tabella:

  1. Domanda 1: Questa sessione richiede la programmazione OEM online o una connessione VPN al server del produttore?
  2. Domanda 2: Puoi installare eLinehub sul computer che esegue il software di diagnostica? (Deve essere un PC Windows — non un'unità OEM bloccata né un tablet Android.)
Il tuo scenarioBridge su questo adattatoreCavo necessarioSoftware tipico
Senza VPN — eLinehub installato sul PC di diagnosticaeLinehub Link (Recommended)BMW ISTA, Mercedes-Benz XENTRY, VW/Audi ODIS, la maggior parte delle piattaforme DoIP
Come sopra, ma il software richiede binding a un adattatore localeeLinehub vNet (Advanced)Zeekr, Avatr (marchi EV cinesi che richiedono binding a adattatore locale)
Come sopra, ma il software richiede una scheda di rete fisicaPhysical Adapter — loopback USB-Ethernet sullo stesso PCChang’an, Hongqi (marchi cinesi di nuove energie — verificato)
Senza VPN — ma il dispositivo non può installare eLinehubPhysical Adapter — secondo PC dedicato con cavoTesla / Xiaomi (tablet Android), Porsche PiWIS, unità dedicate Mercedes
Programmazione OEM online o VPN necessaria — massima stabilitàPhysical Adapter — secondo PC dedicato con cavo (consigliato)Mercedes XENTRY Online, BMW online programming, JLR Pathfinder online
OEM online / VPN necessario — preferenza per macchina singolaPhysical Adapter — VM sullo stesso PCOpzionalePiù VPN OEM in VM separate

Non in elenco? eLinehub Link copre la grande maggioranza delle piattaforme. Se il tuo software ha requisiti di binding non soddisfatti da Link, passa a un livello superiore — da Link a vNet o da vNet a Physical Adapter. Ogni livello include tutta la copertura del precedente.

Riferimento Rapido OEM

Per le sessioni di diagnostica locali e offline standard (senza VPN OEM), questa tabella associa i software OEM comuni all'adattatore consigliato:

Software OEMVCIAdattatore Consigliato
BMW ISTAICOM Next / ICOM A2 / ENET CableeLinehub Link
Mercedes-Benz XENTRYSD Connect C4 / C5 / C6 / ENET CableeLinehub Link
VW / Audi / Skoda / SEAT ODISVAS 6154A e dispositivi DoIP similieLinehub Link
JLR Pathfinder / SDDJLR DoIP VCIeLinehub Link
Qualsiasi VCI DoIP o RNDIS (generale)eLinehub Link

Quando lo stesso software viene usato per la programmazione OEM online (connessione via VPN), si consiglia Physical Adapter con un secondo PC dedicato. Vedi la tabella decisionale sopra.

5. Avvia la Connessione e il Monitoraggio della Rete

Dopo aver selezionato il dispositivo e la modalità appropriati, scegli il tipo di connessione e connetti:

RelayConsigliato

Instrada i dati attraverso i server eLinehub. Compatibile con tutti i tipi di dispositivi. Seleziona il server con la latenza più bassa dall'elenco server.

Direct (P2P)Solo USB

Stabilisce una connessione peer-to-peer con latenza inferiore. Solo dispositivi USB — non supporta la mappatura dell'adattatore di rete. Richiede connessioni cablate su entrambi i lati e RTT inferiore a 80 ms.

Requisiti Minimi di Rete

Tipo di OperazioneRTT MaxPerdita Pacchetti MaxConnessione
Diagnostica, lettura guasti, dati in tempo reale, codifica variante150 ms1%Cablata o Wi-Fi stabile
Flash ECU, codifica SCN, parametrizzazione, sblocco SFD / GeKo50 ms0,5%Cablata — entrambi i lati

Larghezza di banda upload minima: 10 Mbps su entrambi i lati.

Il pannello di connessione mostra dati in tempo reale per entrambi i lati: città, tipo di connessione (Wi-Fi / Cablata), stato proxy, latenza, tasso di perdita pacchetti e velocità di rete in tempo reale.

Dopo che la Connessione È Stabilita

Attendi l'inizializzazione del VCI prima di avviare il tuo software OEM. Il dispositivo dovrebbe apparire come connesso nell'elenco dispositivi del tuo software prima di avviare una sessione. Avviare il software prima che l'inizializzazione sia completata è la causa più comune di fallimenti nel riconoscimento del VCI alla prima connessione.

6. Problemi Comuni e Risoluzione

6.1 L'Inizializzazione Richiede Più Tempo del Previsto (Normale)

Due fasi di inizializzazione vengono eseguite automaticamente dopo che il canale si connette:

  • Inizializzazione del sistema e del driver — Viene eseguita nei primi secondi dopo la connessione. La durata dipende dalle prestazioni hardware e dalle condizioni di rete di entrambi i computer.
  • Ritardo nella mappatura del dispositivo USB — Dopo che il canale si connette, c'è un breve ritardo prima che il dispositivo USB appaia sul tuo PC. Questo è previsto.

Nessuna delle due richiede alcuna azione. Attendi che il dispositivo appaia prima di procedere.

6.2 Problemi di Connessione e di Rete

Lag di rete o alta latenza — Disconnetti e riconnetti, o cambia tra modalità Relay e Direct.

Mappatura USB non riuscita

  • Con un codice di errore Windows — Fai clic sul codice di errore per visualizzare la pagina di spiegazione ufficiale Windows e segui i passaggi di risoluzione.
  • Bloccato ripetutamente nello stato «Mappatura sul lato Tecnico» — Esegui questi passaggi nell'ordine:
    1. Disconnetti e riprova.
    2. Riavvia sia il software Tecnico che quello Meccanico, poi riprova.
    3. Riavvia entrambi i computer, poi riprova.
    4. Controlla se su uno dei computer è installato un altro software di condivisione USB. In caso affermativo, disinstallalo, riavvia e riprova.
    5. Se preferisci non disinstallarlo, passa alla modalità Nessun dispositivo (Crea LAN) e usala insieme al tuo software di condivisione USB esistente.

Il Tecnico non riesce ad accedere a Internet dopo la connessione — Quando il dispositivo VCI o il veicolo connesso espone un gateway, può sovrascrivere la route Internet predefinita del Tecnico. La connessione diagnostica stessa rimane invariata.

Usa il pulsante Switch nel pannello di sistema per alternare tra due modalità:

  • Modalità priorità diagnostica — Ottimizzata per la comunicazione con il veicolo.
  • Modalità accesso Internet — Ripristina il normale accesso a Internet.
Non eseguire operazioni di diagnostica o programmazione durante la commutazione. La commutazione causa una breve interruzione della rete. Se il software di diagnostica si comporta in modo anomalo dopo la commutazione, riavvialo, oppure fai di nuovo clic su Switch per tornare alla modalità di priorità diagnostica.
Questa interruzione di internet è causata dal gateway di diagnostica del veicolo che sovrascrive il percorso internet predefinito — non è correlata alla connettività VPN OEM o alla programmazione online. Per la configurazione della programmazione OEM online con isolamento completo dello stack di rete, consulta la Guida tecnica al bridge degli adattatori di rete.

6.3 Conflitto di Installazione del Plugin di Rilevamento

Se durante l'installazione del plugin USB viene rilevato un conflitto software, eLinehub tenterà di rimuovere automaticamente il software in conflitto. Se la rimozione automatica non riesce, disinstalla manualmente il programma in conflitto, riavvia il computer e apri nuovamente eLinehub per riconnetterti.

7. Supporto Tecnico

Per problemi non coperti sopra, contatta il team di supporto a support@elinehub.com.

Domande Frequenti

QQual è la differenza tra le modalità di connessione Relay e Direct (P2P)?
A
Relay instrada i dati attraverso i server eLinehub ed è compatibile con tutti i tipi di dispositivi. Direct (P2P) stabilisce una connessione peer-to-peer con latenza inferiore, ma si applica solo ai dispositivi USB, richiede connessioni cablate su entrambi i lati e RTT inferiore a 80 ms. Se la latenza Relay è accettabile per il tuo flusso di lavoro, Relay è la scelta più semplice e affidabile.
QDevo installare i driver sul computer del Meccanico?
A
Per i dispositivi di diagnostica USB standard, non è necessaria l'installazione di driver sul lato Meccanico. Per i dispositivi RNDIS, il driver appropriato deve essere installato prima dell'avvio della sessione. Se il tipo di dispositivo è incerto, installa i driver sul lato Meccanico per precauzione.
QQuale adattatore devo selezionare per BMW ISTA o Mercedes-Benz XENTRY?
A
BMW ISTA (con ICOM Next, ICOM A2 o ENET Cable) e Mercedes-Benz XENTRY (con SD Connect C4/C5/C6 o ENET Cable) usano eLinehub Link per le sessioni di diagnostica locale standard. eLinehub Link è l'adattatore consigliato per la maggior parte delle piattaforme DoIP ed Ethernet. Per le sessioni di programmazione OEM online tramite VPN, si consiglia Physical Adapter con un secondo PC dedicato.
QPerché ho perso l'accesso a Internet sul lato Tecnico dopo la connessione?
A
Quando il VCI o il veicolo connesso espone un gateway, può sovrascrivere la tua route Internet predefinita. La connessione diagnostica rimane attiva. Usa il pulsante Switch nel pannello di sistema per alternare tra modalità di priorità diagnostica e modalità di accesso Internet. Evita di commutare durante un'operazione di diagnostica o programmazione attiva.
QCosa devo fare se la mappatura USB continua a bloccarsi?
A
Riavvia sia il software Tecnico che quello Meccanico e riprova. Se il problema continua, controlla se su uno dei computer è installato un altro software di condivisione USB — i conflitti con altri strumenti di condivisione USB sono la causa più comune. Disinstalla il software in conflitto, riavvia entrambi i computer e riprova. Se la disinstallazione non è un'opzione, passa alla modalità Nessun dispositivo (Crea LAN) e usala insieme al tuo software di condivisione USB esistente.
QCosa fare se l'installazione del plugin di rilevamento genera un avviso di conflitto?
A
eLinehub tenterà di rimuovere automaticamente il software in conflitto. Se non riesce, disinstalla manualmente il programma in conflitto, riavvia il computer, poi riapri eLinehub e connetti.
QQuanto tempo devo aspettare dopo la connessione prima di avviare il software di diagnostica OEM?
A
Attendi che il VCI appaia come connesso nell'elenco dispositivi del tuo software OEM. I primi secondi dopo la connessione del canale vengono usati per l'inizializzazione del sistema e del driver — la durata varia in base alle condizioni hardware e di rete. Avviare il software prima che l'inizializzazione sia completata è la causa più comune di fallimenti nel riconoscimento del VCI alla prima connessione.
QQuali sono i requisiti di rete per le sessioni di programmazione ECU?
A
Per flash ECU, codifica SCN, operazioni con token SFD e sessioni di sblocco GeKo: RTT inferiore a 50 ms, perdita di pacchetti inferiore allo 0,5%, connessioni cablate su entrambi i lati. Per diagnostica standard, lettura guasti e dati in tempo reale: RTT inferiore a 150 ms, perdita di pacchetti inferiore all'1%. Entrambi i lati hanno bisogno di un minimo di 10 Mbps di upload.
QPosso usare la modalità P2P quando mi connetto tramite adattatore di rete?
A
ità P2P (Direct) si applica solo alle connessioni con dispositivi USB. Il bridge dell'adattatore di rete — eLinehub Link, eLinehub vNet o Adattatore Fisico — usa sempre la modalità Relay.
QeLinehub supporta la programmazione OEM online che richiede una connessione VPN?
A
Le sessioni di programmazione OEM online — in cui il software di diagnostica si connette ai server del produttore tramite client VPN — richiedono l'opzione Physical Adapter. Crea un bridge verso un adattatore di rete fisico su un PC relay, poi collega un PC di diagnostica dedicato con cavo. Questo garantisce l'isolamento completo dello stack di rete tra eLinehub e il VPN OEM. Per i dettagli di configurazione, consulta la Guida tecnica al bridge degli adattatori di rete.
QA cosa serve la modalità "Nessun dispositivo (Crea LAN)"?
A
Questa modalità costruisce una LAN virtuale tra i due computer senza mappare un dispositivo specifico. È progettata per l'uso insieme a software di condivisione USB di terze parti, o quando è necessario un collegamento di rete virtuale senza una sessione di mappatura dispositivo.
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